真人荷官娛樂場 –常見問題

在本節中，簡述關於立博真人娛樂場一些最常見的問題。如果您有任何有關真人娛樂場的疑問，並且不能在這裡找到答案，請聯繫我們客戶服務。

我是否需要下載軟件才可進行真人娛樂場遊戲？
不必，立博真人娛樂場是不需要下載的。只需註冊一個帳戶，您就可以直接從您的瀏覽器開始遊戲。如果您是新加入立博娛樂場，請詳閱更多關於如何開始入門一節。

該使用哪一個錢包以真錢進行真人娛樂場遊戲？
錢包適用於真人娛樂場稱為‘Gaming’遊戲。您可以通過登入您的戶口進行存款，然後點擊在屏幕上右上角的‘Banking’財務鏈接。在財務屏幕上，從下拉字段選擇‘Gaming’選出您想要存款的地方。完成您的存款資料，並點擊‘存款’ 按鈕。您也可以轉帳至其他產品錢包，按下‘Transfer’轉帳標籤。

可否在同一時間進行多個牌桌遊戲？
您只能在同一時間進行一個真人娛樂場遊戲。如果您想進行多個牌桌遊戲，您可以 在進行真人娛樂場遊戲時，同時玩我們的Flash娛樂場遊戲。

視頻不斷凍結，我該怎麼辦？
您連接的質量對視頻流的質量有一定影響。該產品在寬帶互聯網連接上運行是最為理想，因此我們不建議使用較慢的連接進行遊戲。如果您使用寬帶連接，但連接不時中斷，您可以嘗試改進其視頻流的質量通過關閉其他窗口，從遊戲菜單中降低圖像質數，或較細調整您的瀏覽器窗口。

娛樂場位於哪裡，我可否在那裡進行真錢遊戲？
遊戲是從拉脫維亞的演播室播送的。真人娛樂場是不向公眾開放，並不會承認任何真正的投注。

如果我在遊戲比賽中斷開怎麼辦？
所有已下的投注仍然生效，而該遊戲將繼續下去。例子，如果您在玩 blackjack 在玩21點，而您不能及時再連接作出決定，您手牌將列為“stand”生效，遊戲會繼續下去。

我如何得知遊戲的公正性？
遊戲系統已經進行測試，其牌照是經由Alderney Gambling Control Commission發出。欲了解更多關於AGCC，請瀏覽它們的網站。所有荷官和pit bosses都有專業娛樂場標準的訓練， 而所有牌桌遊戲都受到24小時的記錄和監測。目前每兩張娛樂場遊戲牌就有一位pit bossr。pit boss是監測所有在牌桌上進行的遊戲和聊天以 確保公平。

如果荷官出錯那又怎樣？
萬一荷官在交易上出錯誤，pit boss將調用。如果遊戲可以繼續公平進行將這樣做。否則遊戲將被取消，所有投注將被退回。

我可以在聊天窗口說話嗎？
聊天窗口是供您與荷官和pit bosses溝通的途徑。他們樂於交談，並回答您任何可能性的問題，任何有關您的戶口細節除外(請參閱下一個問題)。請注意，任何濫用，騷擾，或粗言穢語將不會容忍在聊天內。這樣做的玩家其聊天特權會被暫停。

我可以說任何在聊天窗口嗎？ 在聊天窗口等待你們去溝通，經銷商和維修站的老闆。他們樂於交談，並回答任何問題，您可能，唯一的例外任何帳戶細節

荷官或pit bosses可否 幫我解決有關我戶口的問題？
不可以，荷官或pit bosses沒有行使您的戶口，付款細節或任何個人資料的權利。這些問題應當發送我們客戶服務。

我習慣在立博娛樂場進行不同類型的真人娛樂場遊戲，他們是否仍可用，而我可以在哪裡找到它們？
您仍可以進行其他真人娛樂場遊戲，只需點擊真人娛樂場主要標籤下的其他遊戲一節。